1. Objednávka:

Objednávku je možno zadat přes e-shop: www.placky21.cz , emailem: info@placky21.cz (objednavky@placky21.cz, potiskstudio@gmail.com), nebo telefonicky na: 733396235

Objednávka musí obsahovat:

– počet objednaných kusů,
– velikost a provedení placky
– grafické podklady
– fakturační a dodací adresu
– způsob platby a dodání.
– telefonický a mailový kontakt

Objednávka je platná, po jejím potvrzení na e-mail či telefon zákazníka.
U objednávek e-mailem, je objednávka platná po potvrzení grafického návrhu.

Zákazník může objednávku zrušit kdykoliv před zahájením výroby.

2. Dodání

Objednávky jsou standardně vyřizovány do 2 pracovních dnů. V případě jiného dodacího termínu je zákazník kontaktován před zahájením výroby.

3. Platba

Platbu je možno provést následujícími způsoby:

Hotově
– při osobním předání v Praze

Převodem na účet:
– objednávka bude v tomto případě vyřízena až po doručení platby na účet: 2112683853/2700 , nebo po zaslání potvrzení o platbě na e-mail: info@placky21.cz

Dobírkou:
– při objednání doručení na adresu zákazníka.

Platba na fakturu:
– pouze stálým zákazníkům – při objednávce nad 3000kč si vyhrazujeme požadovat zálohu ve výši 50% celkové ceny zakázky.

4. Doprava

Dopravu zajišťuje Česká pošta – Placky21.cz nejsou zodpovědny za případné zpoždění zásilky, či její poškození při dopravě – v případě reklamací nás kontaktujte na: info@placky21.cz

Cena poštovného je 99kč, v případě objednávek nad 2000kč, poštovné neúčtujeme.

5. Ceny

Ceny placek se řídí platným ceníkem na www.placky21.cz, při sjednání objednávky je vždy cena uvedena v celkové výši. Cena grafických úprav je 99kč. Grafické práce nejsou účtovány při objednání přes grafický editor na webových stránkách, ale pouze při výslovné žádosti klienta o grafický návrh.

6. Reklamace

Zákazník má právo vrátit zboží, bez udání důvodů do 14 dnů od jeho převzetí. Vrácena bude částka za zboží včetně poštovného a balného.

Reklamace vyřizujeme telefonicky na: 733396235, nebo mailově: info@placky21.cz
Lhůta na vyřízení reklamace je 30 dní, ovšem zpravidla je řešena neprodleně.

7. Autorská práva a další ujednání.

Zadáním grafických podkladů ke zpracování dává zákazník souhlas s jejich případným reklamním použitím.
Zákazník může reklamní použití grafických podkladů, či fotografií zakázat, a toto musí uvést při sjednávání zakázky.
Zhotovené placky mohou nést na zadní straně logo, nebo odkaz: www.placky21.cz. Toto není vada výrobku. Zákazník může předem požádat o neuvádění loga.
Provozovatel si vyhrazuje právo nepřijmout jednu nebo více zakázek bez udání důvodu.